Caso Hershey’s: As consequências de uma falha na implementação de um ERP
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A Hershey´s é uma das mais famosas fabricantes de chocolate do mundo, com uma história de mais de 100 anos de sucesso. No entanto, em 1999, a empresa sofreu um grande prejuízo financeiro devido a um erro na implantação de um novo sistema de gestão empresarial (ERP). O objetivo do novo sistema era simplificar […]